ALBA ist ein Raum für echte Begegnung.
Damit sich Verbindung für alle Menschen gut anfühlen kann, ist uns ein barrierefreier Zugang zu unseren digitalen Angeboten wichtig. Unser Ziel ist eine barrierefreie Gestaltung im Sinne der geltenden gesetzlichen Anforderungen; temporäre Abweichungen benennen wir transparent und beheben sie zeitnah.
Wir sind bestrebt, unsere Websiteund unsere App so zu gestalten, dass sie für möglichst viele Menschen unabhängig von individuellen Fähigkeiten nutzbar sind. Dabei orientieren wir uns an den grundlegenden Prinzipien der digitalen Barrierefreiheit sowie an den einschlägigen internationalen Standards, insbesondere den Web ContentAccessibility Guidelines (WCAG).
Unser aktueller Stand
ALBA befindet sich derzeit in derAufbau- und MVP-Phase. Die vollständige Umsetzung aller Anforderungen an digitale Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess, den wir schrittweise weiterentwickeln.
Bereits heute berücksichtigen wirunter anderem:
• klare und nachvollziehbare Seiten- und Navigationsstrukturen
• gut lesbare Schriftgrößen und ausreichende Kontraste
• eine verständliche, möglichst einfache Sprache
• eine grundsätzlich barrierearme Gestaltung der Kernfunktionen
Weiterentwicklung
Barrierefreiheit verstehen wirnicht als abgeschlossenen Zustand, sondern als kontinuierliche Aufgabe.
Wir arbeiten fortlaufend daran, unsere Angebote weiter zu verbessern undbestehende Barrieren zu identifizieren und zu reduzieren.Die Verantwortung für diekontinuierliche Weiterentwicklung der Barrierefreiheit liegt bei derGeschäftsführung in Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklungsteam.
Hinweise &Feedback
Wenn du beider Nutzung unserer Website oder unserer mobilen Anwendungen auf Barrierenstößt oder Anregungen zur Verbesserung hast, kannst du dich jederzeit an unswenden:
legal@alba-app.de
Betreff: Barrierefreiheit
Wir bestätigenden Eingang deiner Anfrage innerhalb von 3 Werktagen und geben dirinnerhalb von 14 Tagen eine inhaltliche Rückmeldung.
Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für:
• die Website der ALBA GmbH
• die mobile Anwendung „ALBA“ für iOS
• die mobile Anwendung „ALBA“ für AndroidSie bezieht sich auf die jeweilsöffentlich zugänglichen Versionen unserer digitalen Angebote.
Rechtsgrundlagen und Orientierung
ALBA ist bestrebt, ihre digitalenAngebote im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act) bereitzustellen.
Als technischer Maßstab orientierenwir uns an:
• EN 301 549
• WCAG 2.1 Level AA (mit Blick auf WCAG 2.2)
Prüfverfahren und unterstützte Umgebungen
Getestet wurden aktuelle Versionen von iOS und Androidsowie gängige Browser (Safari, Chrome) auf macOS. Die Ergebnisse fließen in unsere laufende Produktentwicklung ein.
Stand derVereinbarkeit
Zum Zeitpunkt der Veröffentlichungist das Angebot teilweise mit den Anforderungen der oben genannten Standardsvereinbar.
Aktueller Status je Plattform:
Website: teilweise konform, iOS-App: teilweise konform, Android-App: teilweisekonform. (jeweils im Hinblick auf WCAG 2.1 AA).
Eine vollständige Umsetzung erfolgtschrittweise im Rahmen der weiteren Produktentwicklung.
Zum Zeitpunkt der letzten Prüfung (12.02.2026) ist unser digitales Angebot teilweise mit den Anforderungen derWCAG 2.1 Level AA vereinbar.
Da sich die ALBA App derzeit in derAufbau- und Weiterentwicklungsphase befindet, kann nicht ausgeschlossen werden, dass einzelne Funktionen oder Inhalte noch nicht vollständig barrierefreiausgestaltet sind.
Wir überprüfen unsere Website und mobilen Anwendungen fortlaufend und verbessern identifizierte Barrieren im Rahmen unserer Produkt- und Release-Zyklen.
Sobald konkrete Abweichungenfestgestellt werden, dokumentieren wir diese transparent und priorisieren ihre Behebung nach Nutzungsrelevanz.
WeiteresVorgehen
Mit zunehmender Produktreife werdenweitere technische und gestalterische Maßnahmen umgesetzt.
Durchsetzungsverfahren
Wenn du der Ansicht bist, durcheine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung unserer digitalen Angebote benachteiligt zu sein, bitten wir dich, dich zunächst an uns zu wenden.
Solltest du keinezufriedenstellende Rückmeldung erhalten, kannst du dich an die nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden.
Marktüberwachungsstelle
Zuständig ist die Marktüberwachungsbehörde des Bundeslandes, in dem wir, ALBA; unseren Sitz haben.
Die Kontaktdaten der für uns zuständigen Marktüberwachungsstelle lauten:MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Tel: +49391 567 6970
Schlichtungsstelle
Sollte auf deine Anfrage zurBarrierefreiheit unseren Webseiten keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, kannst du dich an eine Schlichtungsstelle wenden. Sie hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes zu lösen. Dabei geht es nicht darum, Gewinner oder Verlierer zu finden. Vielmehr ist es das Ziel, mit Hilfe der Schlichtungsstelle gemeinsam und außergerichtlich eine Lösung für ein Problem zu finden. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Du brauchst auch keinen Rechtsbeistand. Du erreichst die Schlichtungsstelle unter folgender Adresse:
LandeskompetenzzentrumBarrierefreie IT
Landgraf-Philipp-Platz 1-7
35390 Gießen
LBIT@rpgi.hessen.de
https://lbit.hessen.de/
Diese Erklärung wird mindestens jährlich sowie bei wesentlichen Änderungen unserer digitalen Angebote aktualisiert. Relevante Änderungen dokumentieren wir versioniert.
Erstellt am: 12.02.2026
Zuletzt geprüft am: 12.02.2026
